OPINAKA EXCHANGE

Une plateforme de partage sécurisée accessible à tous nos clients et partenaires pour vous offrir le meilleur service client

Opinaka Exchange c’est quoi ?

Un réseau de partage collaboratif

Partagez vos idées, vos questions, vos suggestions avec vos collaborateurs et nos experts pour une expérience client unique et efficace !

Choissisez de partager vos expériences, vos conseils et vos idées avec le reste du réseau Opinaka, consultez les publications des autres utilisateurs, échangez sur des sujets interessants et variés

Une source de connaissances

Retrouvez toutes les information utiles concernants nos solutions métier à travers la documentation et la foire aux questions (F.A.Q.).

Accédez à un forum riche en astuces et conseils ainsi qu’à un blog pour retrouver toutes les actualités concernant Opinaka, nos solutions et les nouveautés en matière de nouvelles technologies.

Une assistance de qualité

Pas le temps de chercher ? Une question spécifique ? Un problème urgent ? Pas d’inquiétude ! Nos experts sont là pour répondre à toutes vos questions à travers la messagerie en ligne ou lors d’un appel téléphonique.

Notre assistant virtuel vous accompagne également à travers la plateforme pour accélérer votre recherche et améliorer votre navigation.

Pourquoi Opinaka Exchange ?

Faciliter la communication

La communication entre nos clients et nos conseillers est primordiale pour vous aider à obtenir les meilleurs résultats avec nos solutions métier.

Partagez vos documents avec vos collaborateurs et nos conseillers pour communiquer vos données, vos résultats, vos analyses et vos problématiques avec un système de gestion des versions pour les documents élaborés en commun.

L’échange d’informations est fluidifié et plus efficace grâce à une interface simple et intuitive pour répondre aux besoins les plus complexes le plus rapidement possible.

Partager et échanger librement

La richesse de la plateforme Opinaka Exchange est basée sur la contribution de tous ses utilisateurs. Soyez libre de partager vos idées, vos suggestions et vos expériences et à votre tour inspirez vous de celles des autres.

Echangez sur des sujets divers, posez des questions, partagez votre expertise métier et tenez vous informés des dernières nouveautés en terme de nouvelles technologies.

(Services : Blog et forum)

Trouver les réponses à toutes vos questions

Une documentation claire et complète de nos solutions métiers, une foire aux questions (F.A.Q.) inuitive qui répond aux questions les plus fréquentes, le forum de la plateforme où les utilisateurs partagent leurs problèmes, leurs solutions et leurs conseils modérés par nos conseillers : vous avez tous les outils en main pour trouver rapidement des réponses à vos questions.

Un cas particulier, une situation urgente ? Notre support client est là pour vous aider à résoudre tous vos problèmes et pour vous conseiller afin d’amélirer au mieux votre expérience.